¿Por qué ser parte de SONDA?

Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

Id de solicitud de puesto: 80662

Vive la experiencia SONDA

Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y cualificado. Excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

¡Aquí transformas tu carrera

Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.



Excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

¿Por qué ser parte de SONDA

Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

En esta función tendrás que:

- Registrar, validar y realizar seguimiento a incidentes y requerimientos.
- Verificar el cumplimiento de los ANS durante el ciclo de vida de los casos.
- Actualizar la información y documentación de los tickets.
- Elaborar informes e indicadores de gestión.

Ideal si cuentas con

Técnico, tecnólogo o profesional en Ingeniería de Sistemas, Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines y Certificado ITIL.

Y mucho mejor si destacas por:

2 años de experiencia en Mesa de Servicios o áreas de soporte TI y experiencia en gestión administrativa de incidentes y requerimientos.

- Horario : Lunes a Viernes de 7:00 a 5:00 - y disponibilidad.
- Contrato : Indefinido.
- Modalidad : Presencial Zona Franca Fontibón.

#J-18808-Ljbffr

📌 Gestor Incidentes y Requerimientos (Bogotá)
🏢 Sonda
📍 Bogotá