Acerca del puesto COORDINADOR DE FORMACION (RETAIL)
Se busca un Coordinador de Formación para diseñar, implementar y evaluar programas de capacitación destinados a mejorar las habilidades del equipo de ventas en una empresa del sector RETAIL. El profesional será responsable de identificar necesidades de formación, desarrollar contenido educativo y colaborar estrechamente con otros departamentos para alinear la formación con los objetivos comerciales de la empresa.
NUESTRO CLIENTE: RECONOCIDA MULTINACIONAL DEL SECTOR RETAIL, CON LOCALES COMERCIALES A NIVEL NACIONAL EN LOS PRINCIPALES CENTROS COMERCIALES.
DESCRIPCIÓN Y REQUERIMIENTOS ESPECIFICOS
Formación académica requerida:
- Profesional en Mercadeo, Administración, y/o alguna área de Belleza (preferiblemente).
Años de experiencia y conocimientos específicos:
- Experiencia de 3 a 4 años en la formación de equipos comerciales (asesores, administradores de tienda) a nivel nacional.
- Experiencia preferiblemente en la industria de retail y ejecutando planes de formación 360° (materiales, actividades comerciales, KPIs).
Funciones principales:
- Diseñar el plan de formación 360° para toda la fuerza de ventas.
- Coordinar y facilitar sesiones de formación para equipos comerciales.
- Desarrollar materiales de formación efectivos, como presentaciones, manuales y ejercicios prácticos.
- Evaluar continuamente la efectividad de los programas de formación y realizar ajustes según sea necesario.
- Mantenerse al tanto de las tendencias y mejores prácticas en el campo de la formación/desarrollo en la categoría y productos de retail de lujo.
- Colaborar con gerentes de ventas para identificar áreas de mejora y desarrollar planes de formación personalizados.
Competencias blandas:
- Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita.
- Habilidades de facilitación y capacidad para conducir sesiones de formación de manera dinámica.
- Conocimiento profundo de los productos o servicios que vende la empresa y de la industria en la que opera.
- Habilidades analíticas para evaluar datos de rendimiento y efectividad de programas de formación.
- Orientación al cliente, con la capacidad de comprender sus necesidades y transmitir esa perspectiva al equipo de ventas.
- Liderazgo y capacidad para influir y liderar iniciativas de formación.
- Organización y gestión del tiempo, capaz de manejar múltiples proyectos y tareas simultáneamente.
- Desarrollo e implementación de programas de formación adaptados a las necesidades del equipo de ventas.
- Evaluación del desempeño y efectividad.
- Identificación de necesidades de formación a través de análisis de desempeño y retroalimentación.
- Colaboración con el departamento de ventas y otros departamentos relevantes para alinear la formación con los objetivos comerciales.
Incentivos
- Supervisión de una persona a cargo.
- Trabajo 100% presencial.
- Horario de lunes a viernes de 7:30 am a 5:30 pm.
- Disponibilidad para viajar a nivel nacional.
IMPORTANTE: Aplicar directamente en esta oferta es la mejor forma de hacernos llegar su hoja de vida y tenerla en cuenta para este proceso.