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En Mapfre Colombia nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo Analista de indemnizaciones vida para la ciudad de Cali, quien se encargara de gestionar el proceso de atención y análisis de siniestros de alta complejidad, definiendo pago u objeción, de los diferentes productos conforme a las normas, procedimientos y políticas de la Compañía con el fin de garantizar la satisfacción de nuestros clientes.

Principales Funciones:

- Analizar, controlar y administrar los siniestros de los ramos de personas, acorde con las circunstancias y las coberturas, controlando las normativas y fases del proceso para lograr la permanencia y satisfacción de los clientes.
- Ajustar la reserva del siniestro, capturando la información necesaria de cada uno de los documentos según el ramo y tipo de reclamación en el sistema, validando y controlando los valores asegurados, logrando así eficiencia en el proceso de Indemnizaciones.
- Analizar los casos, de acuerdo con cada ramo,



realizando las validaciones del tomador, asegurado, vigencia, cartera, edad, coberturas, exclusiones, valor asegurado y los documentos que soportan la reclamación, así como las verificaciones en las pagina de registraduría, Adress, Ruaf o las necesarias de acuerdo con cada caso.
- Solicitar la documentación faltante que se requiere para formalizar el siniestro de acuerdo con la lista de chequeo de documentos dirigida a los posibles beneficiarios o tomador.
- Remitir al abogado del área los siniestros que sean pertinentes para objeción con los argumentos técnicos y médicos.

Formación Académica: Competente en carreras Administrativas, salud, jurídicas, financieras o afines.

Experiencia: Mayor a 1 año en áreas de servicio al cliente, tramitación de siniestros, proceso de análisis, conocimiento Vida, conceptos básicos médicos y nivel intermedio de excel. Conocimiento en seguros de vida y normativas aplicables.

Ciudad Cali

#J-18808-Ljbffr

📌 Analista Indemnizaciones Vida- Cali
🏢 Mapfre
📍 Cali