- Organización del proceso de diagnóstico y reparación del automotor.
- Calidad de servicios.
- Relaciones entre organización y calidad.
- Servicios y fases.
- Rol del pintor en el proceso.
- Uso de herramientas manuales.
- Organización del área de trabajo.
- Normas de seguridad y calidad.
- Examinar los daños a pintar.
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