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Vive la experiencia SONDA

¡Aquí transformas tu carrera

¿Por qué ser parte de SONDA?

Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

Buscamos a Gestor Incidentes y Requerimientos que quieran aprender y transformar su carrera.

En esta función tendrás que:

Registrar, validar y realizar seguimiento a incidentes y requerimientos.





- Verificar el cumplimiento de los ANS durante el ciclo de vida de los casos.

- Actualizar la información y documentación de los tickets.

Ideal si cuentas con

Técnico, tecnólogo o competente en Ingeniería de Sistemas, Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines y Certificado ITIL.

Y mucho mejor si destacas por:

2 años de experiencia en Mesa de Servicios o áreas de soporte TI y experiencia en gestión administrativa de incidentes y requerimientos.

Horario

Lunes a Viernes de 7:00 a 5:00 - y disponibilidad.

Contrato

Indefinido.

Modalidad

Presencial Zona Franca Fontibón. #LI-MM5 #LI-ONSITE

#J-18808-Ljbffr

📌 Gestor Incidentes y Requerimientos (Bogotá)
🏢 SondaRH Consultoria
📍 Bogotá