Ser de la región Antioquia , Risaralda, redidir en Bogotá
SALARIO ASIGNADO Salario minimo legal vigente (2 primeros meses) tercero en adelantre sube a 1.850.000 + subsidio de transporte + comisiones sin techo promedio 700.000
DEPARTAMENTO Comercial
TITULO DEL CARGO Asesor Comercial Digital
TIPO DE CONTRATO Obra labor, despues de 12 meses psao a indefinido, contrato directo con la empresa
TITULO CARGO SUPERIOR INMEDIATO Asesor Comercial Digital
OCUPANTE CARGO SUPERIOR
TURNO Lunes a viernes 08:00 am a 5:00 pm - Sabado 08:00 am - 12:00 pm (no domingos, no festivos)

2- MISION DEL CARGO
Gestionar los prospectos que ingresan por redes sociales, campañas digitales y otros canales de marketing, brindando una atención ágil y consultiva para convertirlos en clientes (ventas), realizar gestion comercial por medio telefonico. Además, identificar nuevas oportunidades comerciales, realizar seguimiento continuo y contribuir al crecimiento de las ventas de la empresa.

3-DIMENSIONES
NUMERO DE SUBORDINADOS DIRECTOS: 0

"NUMERO DE SUBORDINADOS INDIRECTOS:
TOTALES: " 0

PRESENCIAL- REMOTO - HIBRIDO PRESENCIAL 100%
4- ENTORNO
Bogota

5- FINALIDADES Y FUNCIONES
1 Atender y gestionar los prospectos generados por campañas de marketing.
2 Responder consultas por WhatsApp, redes sociales y otros canales digitales.
3 Contactar telefónicamente a los prospectos para brindar asesoría comercial.
4 Identificar necesidades y presentar el portafolio de servicios.
5 Realizar seguimiento hasta el cierre de la venta.
6 Agendar citas comerciales con clientes corporativos cuando se requiera.
7 Mantener actualizada la información en el CRM.
8 Cumplir con los indicadores y metas comerciales.
9 Apoyar la ejecución de campañas comerciales y estrategias de marketing.
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6- PROBLEMATICAS DEL CARGO
1 Comunicación clara y concisa.
2 Atención al detalle




3 Seguimiento continuo al proceso – Con enfoque en la gestión y al resultado.
4 Organización
4 Trabajo bajo presión
7- NATURALEZA DE LA RESPONSABILIDAD
DECISIONES ESPERADAS RECOMENDACIONES ESPERADAS
Capacidad para gestionar de manera autónoma los prospectos asignados, priorizar oportunidades comerciales, identificar las necesidades de los clientes y definir la mejor estrategia de seguimiento para lograr el cierre de ventas. Tomar decisiones oportunas frente al manejo de objeciones, programación de llamadas y agendamiento de citas comerciales, garantizando el cumplimiento de los indicadores establecidos. "Proponer mejoras en los procesos de atención comercial digital, optimizar la gestión de leads provenientes de campañas de marketing y redes sociales, aportar ideas para incrementar la conversión de prospectos, fortalecer la experiencia del cliente y mejorar las estrategias comerciales que contribuyan al crecimiento de las ventas y la productividad del área.
Optimización de recursos, métodos y dinámica del proceso con los que se aumente la productividad."
8-RELACIONES DE TRABAJO
INTERNAS EXTERNAS
1 Lider comercial Clientes potenciales (Leads)
2 Gerencia comercial Clientes actuales
3 Gerencia Operativa Empresas interesadas en convenios corporativos
4 Equipo marketing digital
9- COMPETENCIAS PROFESIONALES Y TECNICAS
FORMACION ACADEMICA REQUERIDA (Título y especialidad)
CUALIFICADO EN : Bachiller académico. Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, comerciales, mercadeo, servicio al cliente, comunicación o áreas afines (deseable). No excluyente
ESPECIALIZACION: N/A
INGLES Nivel (%) : N/A
SISTEMAS: HERRAMIENTAS OFIMATICAS, EXCEL BASICO,



MANEJO BBDD
OTROS:

10- HABILIDADES Y CONOCIMIENTOS DEL NEGOCIO
EN EL EL AREA DE TRABAJO ESPECIFICA
CONOCIMIENTOS REQUERIDOS : Técnicas de ventas consultivas, servicio al cliente, gestión de prospectos (leads), atención por WhatsApp Business y redes sociales, manejo de CRM, seguimiento comercial, negociación, cierre de ventas, manejo de Office (Excel, Word), herramientas de Google Workspace y comunicación comercial.
CONOCIMIENTOS ESPECIALIZADOS EN : Marketing digital (nivel básico), gestión de campañas comerciales, embudos de ventas (Sales Funnel), CRM comercial, ventas digitales, manejo de redes sociales con enfoque comercial, prospección de clientes y fidelización.
EXPERIENCIA PROFESIONAL
TIEMPO MINIMO (AÑOS) 1 año de experiencia en cargos comerciales, ventas digitales, call center comercial, atención de leads o servicio al cliente con enfoque en ventas.
PUESTO DE TRABAJO / TIPO DE TAREAS "tareas
Experiencia como Asesor Comercial Digital, Ejecutivo Comercial, Asesor de Ventas, Asesor Call Center Comercial, Ejecutivo de Cuenta, Asesor de Servicio con funciones comerciales o cargos afines."
EN EL SECTOR COMERCIAL
CONOCIMIENTOS REQUERIDOS : Ventas de productos o servicios, negociación, prospección, seguimiento comercial, cumplimiento de indicadores (KPI), manejo de objeciones, atención de clientes y cierre de negocios.
ALTA ESPECIALIZACION : No requiere. Se valorará formación o certificaciones en ventas, marketing digital, CRM, negociación o servicio al cliente.

PERIODO DE ADAPTACION AL CARGO 2 meses

11. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
Orientación al cliente, Orientación a resultados, Comunicación efectiva, Negociación y persuasión, Proactividad, Organización y planeación, Trabajo en equipo, Adaptabilidad al cambio, Aprendizaje continuo, Tolerancia a la frustración, Compromiso, Ética e integridad, Manejo del tiempo, Inteligencia emocional, Escucha activa.

ENVIAR HOJA DE VIDA 3-3-3-2-3-8-1-9-3-5

📌 Asesor Comercial Digital BOGOTÁ
🏢 Recursos Mas Humanos
📍 Bogotá