Cualificado de Aseguramiento FOSFEC Especialista en (PQRS)

MODALIDAD
Presencial

FECHA PUBLICACION
1 Semana, 22 de Julio de 2026

En Cafam nos encontramos en la búsqueda de un Profesional de Aseguramiento FOSFEC, Con formación en Administración de Empresas, responsable de realizar el seguimiento, control y aseguramiento de los procesos asociados al Fondo de Solidaridad de Fomento al Empleo y Protección al Cesante, garantizando el cumplimiento normativo, la calidad de la información y la adecuada atención de los usuarios. Dentro de sus responsabilidades se encuentran la validación y análisis de información operativa, financiera y estadística, el seguimiento al cumplimiento de procedimientos y requisitos normativos, la gestión y respuesta oportuna de PQRS (Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias), el acompañamiento, gestión y seguimiento de trámites relacionados con los servicios y beneficios del FOSFEC, la elaboración de informes e indicadores de gestión, así como el apoyo en la actualización y documentación de procedimientos, formatos e instructivos.



Buscamos profesionales con experiencia en seguimiento y control de procesos administrativos, así como conocimiento y experiencia en manejo de PQRS, atención al usuario, gestión de trámites, análisis y seguimiento de requerimientos, garantizando el cumplimiento de los tiempos de respuesta y la calidad del servicio. Es indispensable contar con manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel. Ofrecemos salario de $3.419.917, contrato a término fijo por 1 año, horario de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m., con disponibilidad para laborar un sábado al mes, en la ciudad de Bogotá. Si eres una persona analítica, organizada, orientada al servicio y al cumplimiento de objetivos. Esta vacante promueve la inclusión laboral. Personas con discapacidad que cumplan con el perfil son bienvenidas a postularse. La organización garantiza procesos de selección basados en igualdad de oportunidades y ajustes razonables.

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