1.Atender usuarios que se comunican a las líneas definidas por el grupo de salud para la gestión de citas de acuerdo a las políticas definidas.
2. Solucionar y orientar a las inquietudes de los usuarios que se comunican a través de los canales establecidos.
3. Captar usuarios para apalancar para el crecimiento continuó de las unidades funcionales
4. Gestionar solicitudes de reprogramación de citas Reprogramar citas médicas o de servicios solicitadas por los usuarios, asegurando la disponibilidad adecuada según la agenda del centro de salud y siguiendo los lineamientos establecidos por el grupo
5.Procesar cancelaciones de citas de manera oportuna Atender y registrar cancelaciones de citas solicitadas por los usuarios, liberando espacios en la agenda en tiempo real para optimizar la gestión de atención y permitir su aprovechamiento por otros pacientes.
Horario lunes a viernes de 700 am a 600 pm. Sábados de 800 am a 1200 pm 44 horas a la semana Turnos rotativos No domingos ni festivos.
Salario 1.750.905 150.000 de variable Auxilio Alimentación No prestacional 81,800 auxilio de transporte legal y prestaciones de ley
Sede trabajo Mall Guayabal, cerca de la estación Industriales del metro. Punto de referencia por los outlets
Contrato Obra o labor
Inicio de formación PTE
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