Responsabilidades del cargo
Dar la bienvenida y orientar a los pacientes durante su llegada.
Realizar el registro y actualización de información en el sistema.
Gestionar agendas médicas y coordinar la atención con los especialistas.
Apoyar el diligenciamiento de consentimientos informados y documentación requerida.
Brindar información sobre citas, procedimientos y servicios.
Gestionar procesos de facturación, recaudo y cobro.
Entregar recomendaciones, fórmulas médicas e indicaciones posteriores a la consulta o procedimiento.
Agendar citas de seguimiento y acompañar al paciente durante todo su proceso.
Velar por una experiencia de servicio excepcional, alineada con los estándares de calidad de la compañía.

Perfil del Candidato

Buscamos una persona con gran vocación de servicio,



excelente comunicación interpersonal y capacidad para desenvolverse exitosamente en ambientes dinámicos y de alta exigencia.
Debes contar con
Formación técnica o tecnológica.
Experiencia laboral, incluyendo al menos 1 año en cargos relacionados con recepción, servicio al cliente o gestión de agendas médicas.
Manejo básico o intermedio de herramientas ofimáticas Excel deseable.
Conocimiento en manejo de datáfono y procesos de recaudo.
Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Asesor de servicio al cliente para el sector de Atencion a clientes en la empresa Adecco Colombia S.A. de Medellín. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.

📌 Asesor de servicio al cliente Gestor de Experiencia (Medellín)
🏢 Adecco Colombia S A
📍 Medellín