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GESTOR COMERCIAL DE RETENCIÓN Y FIDELIZACIÓN

Buscamos en Buga profesionales apasionados por la conexión con clientes y expertos en transformar desafíos en oportunidades. Si eres alguien que disfruta trabajar en terreno y conocer historias reales, tienes habilidades comerciales probadas, crees en la importancia de retener y fidelizar clientes, eres proactivo, organizado y orientado a resultados, este es tu lugar

TU MISIÓN Serás el puente entre la empresa y nuestros clientes, verificando información en terreno, resolviendo inquietudes y fortaleciendo relaciones a través de estrategias innovadoras como visitas domiciliarias, carpas comunitarias y círculos de diálogo. Tu objetivo será garantizar la autenticidad de la información en las solicitudes, propendiendo por la retención y fidelización de usuarios residenciales y no residenciales.

LO QUE HARÁS Planificarás y ejecutarás visitas de campo estratégicas según peticiones, quejas, reclamos o recursos fortalecerás relaciones con clientes residenciales y comerciales verificarás información y documentarás hallazgos en formatos correspondientes coordinarás actividades de fidelización como carpas y eventos comunitarios identificarás oportunidades de retención en zonas clave gestionarás notificaciones y seguimiento de clientes apoyarás acciones preventivas y correctivas reunirás información de zonas susceptibles de competencia velarás por el correcto diligenciamiento de formatos y control de documentos participarás en planes de emergencia y contingencia y apoyarás al área de gestión social cuando sea requerido.

PERFIL REQUERIDO Bachiller o Técnico Tecnólogo en Administración o carreras afines. Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente preferiblemente en empresas de servicios públicos y experiencia comprobada en venta de productos tangibles.

Ubicación Buga

HORARIO Jornada regular de 800 AM 500 PM o turno partido según se requiera. Deberás asistir 2 veces por semana a círculos comunitarios de 600 PM 800 PM, en cuyo caso el turno será de 800 AM 1200 M y de 400 PM 800 PM.

COMPENSACIÓN COMPETITIVA Salario base de 1.750.905 auxilio de transporte de 249.095.

OJO

Si cuentas con moto auxilio de rodamiento de 308.704 12 galones de gasolina mensuales.

Si no cuentas con moto auxilio por movilidad de 270.364. Total aproximado 2.000.000 2.327.704 según disponibilidad de moto.

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📌 Gestor Comercial Veolia Aseo Buga (Guadalajara de Buga)
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