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Funciones
Gestionar llamadas entrantes y salientes en español y inglés.
Coordinar con clientes para resolver sus inquietudes y necesidades.
Analizar y reportar datos de las interacciones para mejorar los procesos.
Colaborar con el equipo para mantener altos estándares de servicio.
Requisitos
Conocimiento avanzado de español y nivel B2 en inglés.
Experiencia previa en atención al cliente.
Capacidad para trabajar en un contexto dinámico y colaborativo.
Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas.
Beneficios
Sueldo competitivo hasta 3M.
Turnos libres los fines de semana.
Oportunidades de desarrollo profesional.
El rol ofrece una posibilidad única para crecer profesionalmente y contribuir a un equipo comprometido con la excelencia en servicio al cliente.
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🏢 Concentrix
📍 Bogotá
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