Quiénes somos
En Bravo, somos una empresa joven, dinámica y en constante expansión. Con más de 15 años de experiencia, nos hemos consolidado como líderes en la gestión de deudas y bancarización. Ahora, seguimos creciendo y queremos sumar el mejor talento para nuestra operación en España.
A quién buscamos
En Bravo estamos en la búsqueda de profesionales apasionados, competitivos y con una mentalidad orientada al éxito total. Queremos sumar a nuestro equipo a personas con experiencia en cobranza financiera o venta de productos intangibles, que se destaquen por su disciplina y su deseo constante de superación.
Buscamos verdaderos maestros de la persuasión que combinen una escucha activa impecable con una excelente fluidez verbal. Si tienes una alta resiliencia frente a los retos, te apasiona el trabajo bajo metodología call center gestionando un alto volumen de contactos y tienes el talento para reconectar con clientes que se han distanciado de nuestro programa, esta posibilidad es para ti
Qué harás en tu día a día
Recuperación y Retención con Propósito Serás el puente para reconectar con clientes que pausaron su programa o dejaron de pagar. Tu misión será escuchar activamente sus motivos y diseñar la estrategia perfecta para lograr su retención.
Localización y Negociación de Alto Impacto Desarrollarás habilidades para rastrear y localizar a los clientes, rebatir objeciones complejas con argumentos sólidos y cerrar acuerdos de pago que sean efectivos y sostenibles.
Gestión de Cartera Estratégica Administrarás bases de datos dinámicas y de alto volumen carteras de nivel 5 a 6. Aquí premiamos el talento si demuestras excelentes resultados, escalarás rápidamente a carteras mucho más rentables
Seguimiento de Excelencia Mantendrás un estándar impecable en la puntualidad, gestión de llamadas,
respuestas oportunas y cumplimiento de los compromisos adquiridos con el cliente.
Dinamismo y Productividad Impulsarás tu gestión diaria con un promedio de 300 llamadas, asegurando que cada contacto cuente y acerque al cliente a su tranquilidad financiera.
Qué te ofrecemos en Bravo
Un entorno donde tu ambición se traduce en crecimiento. Si tienes las ganas de comerte el mundo, aquí te damos las herramientas, el plan carrera y el ambiente competitivo que necesitas para lograrlo.
Qué necesitas para aplicar
Experiencia Mínimo 6 meses de experiencia certificable en cobranza financiera, ventas call center o retención. La experiencia en cobranza es un SÍ o SÍ.
Habilidades clave Comunicación estructurada, manejo avanzado de objeciones, persuasión agresiva comercialmente, escucha activa y resiliencia para lidiar con la frustración de clientes molestos.
Disponibilidad Para ingresar el 01 de Julio.
Condiciones de la Vacante
Modalidad 100 Trabajo desde casa Remoto.
Horario Lunes a viernes en turnos rotativos debido a la zona horaria de España
Turno 1 200 a. m. a 1200 p. m. Hora Colombia
Turno 2 300 a. m. a 100 p. m. Hora Colombia
Tipo de contrato Término Indefinido.
Qué ofrecemos
Salario Base SMLV Auxilio de conectividad.
Comisiones Base de 650.000 COP por cumplimiento de meta de recuperación.
Bonos extra Premios adicionales si te destacas como de los mejores del mes.
Plan de carrera Oportunidades reales de crecimiento y escalabilidad de cartera según tu rendimiento.
Si eres una persona fuerte, orientada al logro y con ganas de aprender mucho, postúlate ahora
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