Estamos contratando Técnico de Soporte en Telecomunicaciones
Ubicación Medellín, Colombia 100 presencial
Tipo de contrato Término fijo por 3 meses renovable según desempeño
Salario 2.052.500 Variable por desempeño de 261.030 Auxilio de transporte de 200.000 Recargos Prestaciones de ley.
Horario Domingo a domingo, con un día compensatorio entre semana y horario rotativo diurnos y nocturnos.
Pago Mensual.
Cuál será tu misión
Brindar soporte técnico empresarial a la infraestructura de telecomunicaciones, garantizando la continuidad y disponibilidad de los servicios de conectividad de clientes corporativos.
Importante Esta vacante está enfocada en soporte empresarial de redes y telecomunicaciones. No corresponde a soporte de computadores, impresoras o equipos de usuario final.
Funciones principales
Brindar soporte técnico empresarial a redes de telecomunicaciones fijas y móviles.
Atender incidentes y requerimientos relacionados con servicios de conectividad para clientes corporativos.
Diagnosticar y solucionar fallas en redes LAN, WAN, MPLS, VoIP, Cisco y fibra óptica.
Realizar monitoreo y validación de la disponibilidad de los servicios de telecomunicaciones.
Gestionar incidentes de red cumpliendo los niveles de servicio SLA.
Brindar soporte a servicios de Internet, telefonía IP,



datacenter y conectividad empresarial.
Escalar incidentes cuando sea necesario y realizar seguimiento hasta su solución.
Documentar las actividades e incidentes atendidos de acuerdo con los procedimientos establecidos.
Requisitos
Formación académica
Estudiante de Ingeniería de Telecomunicaciones desde 7. semestre en adelante, o
Técnico o Tecnólogo en Telecomunicaciones, Sistemas o carreras afines.
Experiencia
Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico empresarial o Hogar en telecomunicaciones.
Conocimientos en
Redes fijas y móviles.
LAN, WAN y MPLS.
VoIP.
Cisco.
Fibra óptica.
Datacenter.
Internet y conectividad empresarial.
Telefonía IP.
WiFi e IoT.
Qué ofrecemos
Salario competitivo más variable por desempeño.
Pago de recargos de acuerdo con la ley.
Prestaciones sociales completas.
Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
Capacitación continua y excelente ambiente de trabajo.
Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Soporte a Redes para el sector de Informatica Telecomunicaciones de Medellín. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

📌 Soporte a Redes (Medellín)
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