Creemos que la logística no solo mueve carga, sino que conecta oportunidades y genera confianza. Hoy buscamos incorporar a un a Ejecutivo a de Customer Service y Operaciones que quiera formar parte de un equipo dinámico, colaborativo y orientado a la excelencia en el servicio.

Si eres una persona organizada, proactiva, con capacidad para resolver problemas y disfrutas coordinando operaciones mientras entregas una atención de primer nivel a los clientes, queremos conocerte.

Cuál será tu misión
Serás responsable de coordinar y dar seguimiento integral a operaciones de comercio internacional, asegurando una ejecución optimizado, un servicio cercano al cliente y el cumplimiento de los estándares operativos y normativos de la compañía.
Principales desafíos
Coordinación de operaciones logísticas
Planificar y coordinar embarques marítimos, aéreos y terrestres.
Coordinar con navieras, aerolíneas, transportistas y proveedores logísticos.
Negociar tarifas, tiempos de tránsito y alternativas operativas.
Gestión documental
Elaborar, revisar y controlar documentación de embarque BL, AWB, Facturas Comerciales, Packing List y documentación complementaria.
Verificar el cumplimiento de los requisitos documentales para importaciones y exportaciones.
Comercio exterior y cumplimiento normativo
Coordinar procesos con agentes de aduana.
Asegurar el cumplimiento de la normativa vigente en comercio internacional.
Mantenerse actualizado respecto a regulaciones, aranceles y políticas comerciales.
Customer Service
Ser el principal punto de contacto con los clientes.
Informar oportunamente el estado de los embarques.
Gestionar incidencias y entregar soluciones rápidas y efectivas.
Generar una experiencia de servicio basada en confianza, transparencia y comunicación permanente.




Seguimiento operacional
Monitorear el avance de cada operación.
Elaborar reportes e indicadores de gestión.
Detectar oportunidades de mejora en procesos y costos.
Revisión y seguimiento a los documentos de vinculación de clientes y proveedores
Gestión administrativa y financiera
Apoyar procesos de facturación.
Realizar seguimiento de pagos y cobranzas.
Apoyar el control financiero de las operaciones.
Buscamos personas que cuenten con
Título profesional en Logística, Comercio Exterior, Comercio Internacional, Administración de Empresas, Ingeniería Comercial o carrera afín.
Al menos 1 año de experiencia en operaciones logísticas, freight forwarding o comercio internacional.
Conocimiento en documentación aduanera y normativa de comercio exterior.
Manejo intermedio de Microsoft Excel.
Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
Capacidad de organización y priorización.
Alta orientación a resultados.
Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera oportuna.
Proactividad y trabajo en equipo.

Jornada
Lunes a viernes
800 a 1200 y 1300 a 1700hrs.

Modalidad Teletrabajo.

Para postular necesitamos
Adjuntar un Currículum Vitae actualizado que incluya
Formación académica.
Cursos o certificaciones relevantes.
Experiencia laboral.
Dos referencias laborales vigentes de jefaturas directas nombre, cargo, empresa, teléfono y correo electrónico.

Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Ejecutivo a de Customer Service y Operaciones para el sector de Compras Comercio Exterior en la empresa SEEMANN GROUP de Bogotá, D.C.. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

📌 Ejecutivo a de Customer Service y Operaciones (Bogotá)
🏢 Seemann Group
📍 Bogotá