Reconocido laboratorio, líder mundial en soluciones de análisis, inspección, certificación y verificación de alimentos, aguas y cosméticos, se encuentra en la búsqueda de Supervisor Soporte Técnico Servicio al Cliente para su equipo de trabajo.

Funciones
Liderar el equipo de Soporte Técnico y Servicio al Cliente, garantizando el cumplimiento de procesos y tiempos de respuesta.
Gestionar solicitudes, quejas y requerimientos de clientes internos y externos.
Analizar indicadores del área y generar reportes de desempeño.
Implementar mejoras en procesos y herramientas para optimizar la operación.
Garantizar el cumplimiento de estándares de calidad e ISO IEC 17025.
Coordinar con áreas internas la entrega oportuna de informes y soluciones.
Promover la satisfacción del cliente y la mejora continua del servicio.

Salario A convenir




Contrato Término Fijo por 3 tres meses con oportunidad de renovación.
Horario Manejo de Confianza
Mínimo 1 año de experiencia en supervisión de laboratorios, servicio al cliente o roles similares, preferiblemente en un contexto acreditado bajo ISO IEC 17025.
Ingeniero de Alimentos, Quimico o carreras a fines

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