Empresa ubicada en Guatapé, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 1 año para desempeñar el cargo de recepcionista bilinge.
Formación académica Técnica, tecnología o pregrado en Hotelería y Turismo, Administración Hotelera, Gestión Turística, Servicio al Cliente o áreas afines. Se acepta personal graduado a o en curso.
Funciones específicas
Realizar procesos de checkin y checkout de huéspedes.
Atender en español e inglés solicitudes, llamadas, mensajes y reservas.
Brindar información sobre servicios, horarios, políticas y experiencias del hotel.
Gestionar pagos, facturación, caja y cierres de turno.
Resolver quejas y novedades, realizando seguimiento hasta su solución.

Conocimientos
Recepción hotelera.
Atención al huésped.
Reservas.
Checkin y checkout.
Facturación.
Manejo de caja.
Servicio al cliente.




Gestión de solicitudes.
Manejo de sistemas hoteleros o PMS.
Comunicación efectiva en español e inglés.
Conocimiento de software hotelero.
Sistemas PMS.
Plataformas de reservas.
Facturación.
Herramientas ofimáticas.

Salario 2.200.000 prestaciones sociales.
Horarios Horario rotativo
Tipo de contrato A término indefinido.
Lugar de trabajo Guatapé, Antioquia
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📌 Recepcionista para Guatapé
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Guatape