Si te apasiona el servicio al cliente y el soporte técnico, esta oportunidad es para ti
Ubicación Medellín Presencial
Tipo de contrato Término fijo a 1 año
Horario Lunes a viernes entre 600 a.m. y 600 p.m. horario rotativo disponibilidad 1 vez al mes
Cuál será tu misión
Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios, gestionando incidentes y solicitudes de forma oportuna, asegurando el cumplimiento de los SLA y una excelente experiencia de servicio.
Requisitos
Técnico en sistemas o carreras afines
Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico presencial
Experiencia en atención a usuarios y herramientas de mesa de servicio
Buscamos personas con
Excelente servicio al cliente
Comunicación efectiva
Orientación a resultados
Trabajo en equipo




Capacidad de análisis y solución de problemas
Organización y seguimiento
Adaptabilidad y aprendizaje continuo
Manejo de presión y priorización de actividades
Postúlate y haz parte de un equipo que impulsa la experiencia del usuario con calidad y compromiso
Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Analista de Mesa de Ayuda Nivel 1 para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa POSITIVO S IT SOLUTIONS SAS de Bogotá, D.C.. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

📌 Analista de Mesa de Ayuda Nivel 1 Medellín Presencial (Bogotá)
🏢 POSITIVO S IT SOLUTIONS
📍 Bogotá