Importante empresa ubicada en Bello, solicita para su equipo de trabajo personal con experiencia mínima de 1 año en atención al cliente presencial, telefónica o digital, gestión de solicitudes, PQRS, soporte comercial o administrativo, e intermediación en la entrega de información a usuarios para desempeñar el cargo de auxiliar de atención al cliente.

Formación académica bachiller, técnico o tecnólogo en carreras administrativas, comerciales, servicio al cliente o áreas afines.

Funciones específicas
Atender y gestionar de manera oportuna, empática y eficiente las consultas, solicitudes y reclamos de los clientes a través de los canales institucionales.
Recepcionar, registrar y dar respuesta oportuna a los requerimientos, dudas o reclamaciones de los clientes por los canales habilitados.
Brindar información detallada y precisa sobre los servicios.
Gestionar PQRS Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias.
Realizar intermediación en la entrega de información a usuarios.

Conocimientos y o requisitos




Dominio básico o intermedio de Microsoft Office Word, Excel y herramientas de Google Drive, Gmail, Docs.
Experiencia en atención telefónica etiqueta telefónica, canales digitales WhatsApp Business, correo institucional, redes sociales o atención presencial.

Salario 1.750.905 auxilio de transporte 249.095 prestaciones de ley.
Horarios lunes a viernes de 800 a.m. 500 p.m. sábados de 800 a.m. 1200 m.
Tipo de contrato fijo.
Lugar de trabajo Bello.
Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Auxiliar de atención al cliente, con exp de 1 año en pqrs, soporte comercial o administrativo. para el sector de Atencion a clientes en la empresa AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA de Bello. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.

📌 Auxiliar de atención al cliente, con exp de 1 año en pqrs, soporte comercial o administrativo. (Bello)
🏢 AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA
📍 Bello