Técnico o Tecnólogo en Sistemas, Informática, Electrónica, Telecomunicaciones o carreras afines.Deseable certificación en plataformas Apple:Apple Certified Support Professional (ACSP).
Apple Device Support.Certificaciones equivalentes de soporte Apple.Experiencia:Mínimo 2 años en soporte técnico de equipos Mac.Experiencia en instalación, configuración, mantenimiento y solución de fallas de hardware y software macOS.Soporte presencial y remoto a usuarios.Conocimientos:Sistemas operativos macOS.Herramientas de gestión y configuración de equipos Apple.Redes básicas,



Microsoft 365 y gestión de respaldos.Funciones principales:Diagnóstico y reparación de equipos Mac.Instalación y actualización de software.Mantenimiento preventivo y correctivo.Atención y solución de incidentes técnicos en laboratorio o ambiente corporativo.Competencias:Sobresaliente atención a usuarios internos y externos.Trabajo en equipo, organizado, con iniciativa y orientación a resultados.Capacidad para proponer mejoras, documentar y seguir procesos.Interés por comprender procesos administrativos y de T.I.Manejo de herramientas ofimáticas.Seguimiento y control de tareas propias y de otros miembros del equipo.Facilidad de aprendizaje en nuevas herramientas y plataformas.Manejo de Excel y cruce de datas.Brindar soporte técnico especializado para equipos Apple Mac, garantizando su correcto funcionamiento, mantenimiento, configuración, diagnóstico y reparación, así como la continuidad operativa de los servicios tecnológicos en laboratorios, salas especializadas o ambientes corporativos.
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