Descripción del empleoEmpresa de Tecnología con más de 30 años en la industria ofreciendo soluciones parciales o integrales en ingeniería, redes o equipos, se encuentra en búsqueda de Cualificado de ingeniería de sistemas, informáticas, telecomunicaciones o áreas afines.Para el cargo de ''Técnico Nivel 1''Requisitos:Técnicos, tecnólogos o competente en carreras de sistemas, informáticas, telecomunicaciones o áreas afines o estudiantes en últimos semestres.Conocimiento de redes y comunicaciones.Sistemas Operativos Microsoft y Linux.SAP Basis.Certificación en herramientas de trabajo de: helpdesk y CMDB, Microsoft, Google, Acronis, antivirusMínimo 1 año de experiencia soporte técnico en sitio, remotos, centro de atención telefónica, ITIL, Scrum.Funciones;Encargado de prestar soluciones integrales de primer nivel a clientes sobre los productos y servicios de la empresa.
Realizar soporte técnico vía telefónica,



correo electrónico a través del sistema de tickets interno NIX.Atender, solucionar, gestionar y monitorear los requerimientos, incidentes y PQRS de Soporte Nivel 1Atender y gestionar las solicitudes vía telefónica, brindando soluciones a los requerimientos.Dar seguimiento permanente a los casos vigentes, obteniendo el avance en los escalamientos y/o consultas realizadasOfrecemos:Contrato a término fijo por 3 meses con sus respectivas prórrogas despues se pasa a indefinidoSalario $1' + de ux de transporteHorarios rotativos de : Lunes a jueves (6:00.am - 1:30 pm) (02:00 pm - 10:00 pm)(08 am - 04:00 pm) / Viernes (06:00 am - 12:00 pm) (4:00pm - 10:00 pm) Sabados (6:00.am - 1:30 pm) (02:00 pm - 10:00 pm) (10 am - 04 :00 pm) Domingos y festivos (08:00am - 04:00 pm)1 Día libre por cumpleaños Remunerado.
J-*-Ljbffr

📌 Tecnico De Soporte Nivel 1 Bogotá (Colombia)
🏢 Supplies De Colombia
📍 Colombia