Oportunidad: Concentrix busca incorporar a un Agente CallCenter bilingüe en Bogotá. Este rol es fundamental para atender a nuestros clientes con excelencia y eficiencia.
Funciones:
Gestionar llamadas entrantes y salientes de manera profesional.
Coordinar con equipos internos para resolver consultas y problemas de los clientes.
Analizar datos de llamadas para mejorar procesos y servicios.
Colaborar en la planificación de estrategias de atención al cliente.
Requisitos:
Experiencia mínima de 6 meses en roles similares en el área de BPO.
Conocimiento avanzado de inglés (B2+).
Capacidad para trabajar en un entorno de atención al cliente.
Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas.
Incentivos:
Ofrecemos un ambiente de trabajo participativo y ágil.
Contarás con oportunidades de desarrollo profesional.
Además, se ofrecen bonificaciones por rendimiento y asistencia.
Únete a nuestro equipo y contribuye al éxito de Concentrix en Bogotá. Tu experiencia y habilidades serán un valor añadido para nuestro equipo