Auxiliar de Cobranzas

Palabras principal:
Auxiliar de Cobranzas
Créditos y Cobranzas
Alternativas de pago
Normalización de cartera
Reportes de cobranzas
Gestión de cartera
Excel intermedio
Políticas de riesgo

En Tuya buscamos un Auxiliar de Cobranzas que quiera ser el puente entre la estrategia y la operación, asegurando que las alternativas de pago funcionen al 100%, se reflejen bien en el estado de cuenta y cumplan con la Circular 026.

Si te interesa el mundo de cobranzas y cartera y quieres aprender de regulación financiera, en Tuya podrás hacerlo como, apoyando la normalización de clientes a través del control y seguimiento de alternativas de pago. , participando en la ejecución de estrategias de normalización, la generación de reportes y el control de riesgos operativos y regulatorios.

Responsabilidades:
Asegurar la correcta configuración visibilidad y aplicación de las alternativas de pago.
Verificar que las alternativas de pago se reflejen adecuadamente en el estado de cuenta del cliente.
Garantizar el cumplimiento de la Circular 026 y las políticas de riesgo crediticio.




Contribuir a la normalización de cartera y mejorar los indicadores de negocio.
Apoyar en la prevención de errores operativos y riesgos regulatorios.
Generar reportes de cobranzas e indicadores principal de gestión.
Colaborar con los equipos de cobranzas servicio al cliente y riesgo.
Proponer ajustes a procesos controles y reportes para la mejora continua.

Requerimientos:
Técnico o tecnólogo en áreas administrativas financieras o afines.
Experiencia en manejo de Excel intermedio y herramientas ofimáticas.
Conocimiento en sistemas de gestión de cartera y plataformas de cobranza.
Capacidad para el manejo de bases de datos y generación de reportes.
Familiaridad con la Normativa Circular 026 y políticas de riesgo crediticio.
Habilidad para la gestión de cartera y normalización de la misma.
Nivel de educación:
Técnico o tecnólogo

Cargo:
Auxiliar

Otras habilidades:

Habilidades interpersonales:
Orientación al detalle
Análisis
Organización
Trabajo en equipo

📌 Auxiliar De Cobranzas Medellín
🏢 Tuya
📍 Medellín