Título del Trabajo: On Boarding Specialist
El Especialista en Incorporación de Clientes desempeñará un papel crucial a la hora de guiar a los nuevos clientes a través de las etapas iniciales de su viaje legal, asegurándose de que se sientan apoyados, informados y confiados. Este puesto requiere excepcionales habilidades de comunicación, una resistente aptitud para las ventas y un enfoque proactivo para abordar las preocupaciones y convencer a los clientes potenciales a lo largo del proceso de incorporación. Además, el especialista será responsable de mantener un seguimiento constante con los clientes potenciales, realizar un número mínimo de llamadas al día y comprometerse con los distintos objetivos de rendimiento de la empresa.
Responsabilidades:
Evaluación y seguimiento de clientes
Realizar entrevistas iniciales para entender las necesidades y circunstancias de los clientes
Buscar clientes potenciales a través de diversos canales para iniciar consultas con la firma




Manejar un alto volumen de llamadas entrantes y salientes
Asegurarse de que toda la información del cliente se introduzca con precisión en el sistema de gestión de casos de la firma
Convencer a los clientes potenciales para iniciar el proceso con la firma
Coordinar con abogados, Coordinarse con los abogados, los asistentes jurídicos y el resto del personal jurídico para garantizar que se asigna correctamente a cada reciente cliente y que su caso se gestiona eficazmente desde el principio.
Habilidades y cualificaciones:
2 + años de experiencia en un papel de cara al cliente, preferiblemente en la industria legal o un campo similar de alto riesgo.
Conocimiento de la ley de lesiones personales y compensación de trabajadores (preferido pero no requerido) *Fuertes habilidades de comunicación
Sólida experiencia en ventas

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