Técnico o Tecnólogo en mercadeo, ventas, secretariado, servio al cliente, entre otros"Marketing Digital Servico al cliente Negociación""Office intermedio Manejo de marketplace Manejo optimizado de herramientas tecnológicas y de comunicación. Manejo de SIESA y CRM"1 año en el area, manejando clientes internos y externosDar solución a inquietudes referentes a garantía o funcionalidad del producto por diferentes medios tales como correos, llamadas, entre otros.Gestionar y atender PQRs para cada una de las líneas de negocio y servicio post venta (tanto PQRs y ventas sin novedades)Comunicación directa con el cliente (Whatsapp, correo, llamadas, redes sociales).




Atencion a cliente en punto de ventaCreacion de clientes ecomerceReporte de venta diario con margenes y monto vendidoSeguimientos a clientesGestión de marketplaces, crear clientes y facturarloActualización de datos de clientesControl de ingreso de personal externo a la compañíaDiligenciar entreda de visitantes y contratistasAviso de recolección de pedidos y entrega de mensajeria o paqueteriaProgramación y seguimiento de recogidas de devolucionesEnvio de reporte de despachos dirario localMontaje de pedidos, modificaciones, notas y novedadesEnvio de documentación solicitada y validación de inventarioReporte de estado de cartera de clientes
J-*-Ljbffr

📌 Auxiliar Comercial Antioquia
🏢 Plus Solutions
📍 Antioquia