Descripción del cargo

Nos encontramos en la búsqueda de dos Radioperadores(as), uno para la ciudad de Bogotá D.C. y otro para Cali, con habilidades para la coordinación operativa, atención telefónica y manejo de herramientas ofimáticas básicas. Buscamos personas organizadas, con destacado comunicación, capacidad para trabajar bajo presión y orientación al servicio.

Funciones principales

Atender y gestionar las llamadas recibidas de los diferentes convenios y clientes.

Coordinar y direccionar los servicios hacia las unidades móviles de acuerdo con la operación.

Realizar seguimiento al desarrollo de los servicios y mantener comunicación permanente con el personal operativo.

Registrar y actualizar la información en los sistemas de la empresa.





Realizar el cierre administrativo de los servicios y apoyar la organización de la operación diaria.

Garantizar el adecuado flujo de información entre las diferentes áreas involucradas.

Requisitos

Bachiller, técnico o tecnólogo en áreas administrativas, servicio al cliente o afines.

Manejo de herramientas ofimáticas básicas (Microsoft Office, correo electrónico e internet).

Buena comunicación verbal y escrita.

Capacidad de organización, trabajo en equipo y solución de situaciones en tiempo real.

Conocimiento y orientación geográfica de la ciudad para la cual aplica (Bogotá o Cali).

Disponibilidad para laborar en horario rotativo (mañana, tarde y fines de semana, según programación).

📌 Radioperador Call Center Bogotá
🏢 MEDISIS
📍 Bogotá