Oferta Laboral: Patient Account Representative

Ubicación: Bogotá, Colombia
Horario: Lunes a viernes, 10:00 am – 7:00 pm (hora Colombia)

Sobre la posibilidad:
En Professional Finance Company buscamos Patient Account Representatives comprometidos y empáticos para unirse a nuestro equipo de call center. Serás el puente entre hospitales y pacientes, ayudando a resolver consultas de facturación médica y apoyando en la gestión de cuentas con un enfoque humano y cualificado.

Tu día a día:
Ser el primer punto de contacto para servicios hospitalarios.
Atender consultas sobre facturación de seguros.
Guiar a pacientes en la resolución de deudas médicas con empatía y claridad.
Gestionar un flujo mixto de llamadas (aprox. 100 diarias, 5 min cada una).




Verificar y actualizar información de clientes con precisión.

Lo que buscamos en ti:
Inglés C1 con acento neutro (indispensable).
Mínimo 1 año de experiencia previaatención al cliente BPO
Manejo de Windows, Outlook, Excel y Microsoft Office.
Capacidad para trabajar en múltiples sistemas a la vez.
Habilidades blandas: empatía, comunicación clara, paciencia, organización y profesionalismo.

Si eres apasionado por el servicio al cliente, disfrutas ayudar a las personas y buscas estabilidad con posibilidades de crecimiento, esta posición es para ti

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📌 Agente De Atención Al Cliente Bilingue Bogotá
🏢 Solvo S
📍 Bogotá