En Prosegur, compañía multinacional líder en soluciones de seguridad y tecnología, seguimos impulsando la transformación de nuestros procesos. Buscamos un/a Jefe de Proyecto y Procesos OTC para liderar iniciativas estratégicas de mejora operativa, tecnológica y de procesos en el área de Order to Cash.
Propósito del cargo
Definir, liderar y coordinar proyectos de transformación y mejora continua en el modelo Order to Cash, asegurando su correcta implementación, adopción por los equipos y un impacto medible en los indicadores operativos y de negocio.
Funciones principales
Analizar la operación end to end del proceso OTC, identificando oportunidades de mejora operativa, tecnológica y de procesos.
Liderar la definición funcional de proyectos, incluyendo alcance, requerimientos, casos de uso y criterios de éxito.
Gestionar proyectos bajo metodologías ágiles y tradicionales (PMO), coordinando múltiples áreas y stakeholders.
Diseñar y ejecutar estrategias de gestión del cambio, comunicación, capacitación y adopción.
Realizar seguimiento a KPIs, medir impacto,



asegurar la sostenibilidad de las iniciativas y la mejora continua.
Coordinar pruebas UAT, validación de entregables y puesta en producción.

Requisitos del perfil
Competente o especialista en Ingeniería Industrial, Sistemas, Informática, Telecomunicaciones, Analítica de Datos o carreras afines.
Mínimo 6 años de experiencia competente, con al menos 3 años liderando proyectos de transformación, digitalización o mejora de procesos.
Experiencia en definición funcional, relación con equipos de tecnología y gestión de stakeholders.
Conocimiento en entornos operativos complejos y procesos end to end.

Conocimientos y certificaciones valoradas
Gestión de Proyectos: PMP, Scrum Master, Product Owner, Agile PM.
Mejora de Procesos: BPMN, Lean, Six Sigma, Kaizen.
Gestión del Cambio: PROSCI o metodologías similares.
Herramientas (deseable): Salesforce, Genesys, Siebel, Power BI.

¿Qué ofrecemos?
Vin

📌 Jefe De Proyecto Y Procesos Otc Bogotá (Colombia)
🏢 PROSEGUR GESTION DE ACTIVOS COLOMBIA
📍 Colombia