Buscamos un Auxiliar de Servicios Financieros con destacados habilidades comunicativas, orientación al cliente y conocimientos del sector financiero, que apoye la gestión de convenios de libranza y brinde soporte a empresas afiliadas.
Responsabilidades:
Apoyar en la creación y formalización de convenios de libranza.
Contactar empresas para la prospección y gestión inicial del convenio.
Realizar seguimiento al proceso de aprobación de libranzas.
Brindar atención y soporte a empresas afiliadas, asegurando una experiencia positiva.
Garantizar el cumplimiento de los procedimientos internos y los objetivos del área.
Requisitos y habilidades:
Habilidades de Comunicación:
Sobresaliente comunicación verbal y escrita.
Capacidad de generar confianza y establecer relaciones interpersonales.
Habilidad de negociación y persuasión.
Vocación de servicio y orientación al cliente.
Capacidad para resolver problemas y manejar situaciones difíciles.
Empatía y escucha activa.
Habilidades Administrativas:
Organización, gestión del tiempo y atención al detalle.
Manejo de herramientas informáticas (ofimática básica-intermedia).
Conocimientos técnicos:
Conocimientos básicos del sector financiero y productos de crédito.
Conocimiento en procesos de libranza (deseable, no obligatorio).