¿Hablas portugués y te apasiona el servicio al cliente? Tenemos el trabajo perfecto para ti

Estamos en búsqueda de un Analista de Servicio al Cliente Bilingüe (portugués) para unirse a nuestro equipo.

Responsabilidades:
Brindar atención personalizada a clientes en portugués, ofreciendo soporte en todas las etapas de sus pedidos y órdenes de compra.
Gestionar integralmente los pedidos: tramitación, atención de reclamaciones y resolución de incidencias.
Apoyar en procesos de facturación y gestión de cuentas por cobrar.
Coordinar con diferentes áreas para garantizar una experiencia satisfactoria para el cliente.
Proponer y participar en iniciativas de mejora continua de procesos.

Requisitos:
Formación técnica, tecnológica o estudios universitarios en curso (últimos semestres) en Administración, Psicología,



Economía o áreas afines.
Nivel básico de portugués (mínimo requerido).
Experiencia previa en atención al cliente y gestión de pedidos.
Conocimientos intermedios en Excel.
Deseable experiencia en plataformas como SAP o Salesforce.

Ofrecemos:
Contrato por obra o labor con duración entre 6 meses y 1 año.
Horarios: lunes a viernes de 6:00 a.m. a 3:00 p.m. o de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. (Se laboran algunos festivos en Colombia)
Modalidad de trabajo híbrida.
Posibilidad de crecimiento cualificado en una empresa vibrante.

Únete a nuestro equipo y marca la diferencia

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📌 Analista Customer Service Bogotá (Colombia)
🏢 Manpower Group Colombia
📍 Colombia