Técnico(a) en Administración en Salud, gestión administrativa, gestión empresarial o programas afines; con un (1) año de experiencia en orientación a pacientes.

Funciones:
Recepcionar inicialmente al paciente, atendiendo sus dudas y direccionándolo con el turno correspondiente.
Recibir las llamadas entrantes de forma cortes y amable y canalizarlas a las distintas áreas de la empresa.
Gestionar los comunicados recibidos por parte de los usuarios (verbal o buzón), con el fin de dar trámite y respuesta oportuna.
Hacer las encuestas de satisfacción a los usuarios y entrega de informe y estadísticas pertenecientes al área.
Realizar el agendamiento de citas para la consulta de pacientes con los profesionales de Medicarte, según requerimientos de la IPS.
Elaborar de manera correcta y de acuerdo a las fechas establecidas en el calendario, el reporte de novedades de nómina a central.




Entregar a nómina los documentos completos requeridos para el diligenciamiento de contratos y la nomina del personal, realizar proceso de afiliaciones, verificación de título y demás procesos relacionados con área de gestión humana.
Manejar de manera correcta la caja menor de la sede con arqueo sin diferencias.
Cumplir con las funciones de oficina como redacción comunicados, envío y recepción de correspondencia, recepción facturas y envíos al área correspondiente.
Garantizar el abastecimiento de insumos de papelería, cafetería y aseo de la sede
Administrar adecuadamente los activos fijos de la sede, incluyendo hojas de vida de los equipos, notificación a la aseguradora y programación de mantenimiento preventivo y metrología, así como solicitud de mantenimientos correctivos a necesidad.

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📌 Recepcionista Para Laborar En Medellín (Colombia)
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