Descripción del Puesto: Serás responsable de contactar a clientes, gestionar casos y asegurar el manejo efectivo de la información en el sistema CRM.

Responsabilidades:
Contactar regularmente a los clientes para proporcionar actualizaciones.

Introducir y gestionar información de clientes en el sistema CRM.

Supervisar y gestionar los casos de los clientes.

Mantener registros detallados de todas las interacciones con los clientes.

Comunicarse de manera efectiva con clientes y miembros del equipo.

Resolver problemas que surjan durante la gestión de casos.

Generar y revisar informes de progreso.

Conocimiento básico de impuestos sobre la renta/nómina es beneficioso.

Habilidades y Cualificaciones:
Habilidades telefónicas y de comunicación evidentes.





Alta precisión en la entrada de datos en el CRM.

Capacidad para usar sistemas CRM como Litify.

Atención al detalle.

Comprensión lectora resistente.

Experiencia previa en contacto con clientes.

Destacado dominio del inglés.

Conocimiento básico de impuestos sobre la renta/nómina es beneficioso.

Detalles:
Nivel de Experiencia: Junior

Turno: Lunes a Viernes, 10AM a 7PM (hora COL)

Nivel de Inglés Requerido: 9.0 a 10.0

Jornada: Tiempo completo, 40 horas por semana

Ubicación: Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla

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