Buscamos un profesional con formación como Cualificado o Tecnólogo en Finanzas, Administración Financiera, Gestión Bancaria, Contabilidad, Economía, Mercadeo, Administración de Empresas, Gestión Comercial, Comunicación, Servicio al Cliente o áreas afines, con sólidos conocimientos técnicos y vocación por la enseñanza.

El candidato deberá contar con experiencia en productos y servicios financieros, caracterización y análisis de necesidades de clientes, elaboración de propuestas comerciales, educación financiera, asesoría y servicio al cliente, protocolos de atención, gestión de solicitudes, peticiones, quejas y reclamos (PQRS), comunicación efectiva y fidelización de clientes. Asimismo, deberá demostrar conocimientos en operaciones de caja, arqueos, conciliaciones, manejo de comprobantes y medios de pago, administración de efectivo, registros contables, control documental, procesos de tesorería y aplicación de controles para la prevención de errores y fraudes, actuando bajo principios de ética, transparencia y protección del consumidor financiero.

Competencias deseadas
Capacidad para planificar, orientar y desarrollar procesos de formación teórico-prácticos.




Habilidades de comunicación y facilidad para transmitir conocimientos técnicos.
Capacidad de análisis, resolución de problemas y orientación al servicio.
Organización, responsabilidad y ética cualificado.
Orientación al cliente, trabajo en equipo y compromiso con la calidad.
Actualización permanente en normatividad, productos y servicios del sector financiero y comercial.

Formación académica
Cualificado o Tecnólogo en Finanzas, Administración Financiera, Gestión Bancaria, Contabilidad, Economía, Mercadeo, Administración de Empresas, Gestión Comercial, Comunicación, Servicio al Cliente o áreas afines.

Experiencia
Experiencia en el sector financiero, contable, comercial o de servicio al cliente, desempeñando funciones relacionadas con asesoría de productos y servicios financieros, operaciones de caja, conciliaciones, registros contables, tesorería, atención al cliente, gestión de PQRS, fidelización de clientes y educación financiera.
Se valorará experiencia previa como docente, instructor o facilitador de procesos de formación.

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Docente – Área Financiera, Contable, Comercial Y Servicio Al Cliente Medellín
🏢 Corporación Infocenter
📍 Medellín