Director Operativo (Sector Gastronómico) - Medellín
¿Te apasiona liderar operaciones en el sector gastronómico y hospitalidad y hacer que cada detalle de servicio cuente? Como Director Operativo en Medellín tendrás la responsabilidad de elevar la experiencia del cliente y la rentabilidad del negocio a un actual nivel. Esta es una oportunidad estratégica con visión de futuro, que impactará directamente en la excelencia operativa y la calidad del servicio.
Serás fundamental en el diseño, ejecución y optimización de procesos, indicadores y proyectos para mejorar la productividad y el crecimiento sostenible.
Trabajarás en una cultura de alto desempeño, innovación y mejora continua, con exposición directa a la alta dirección. Únete a nuestro equipo y lidera la transformación en el sector gastronómico en Medellín. Contrato a término indefinido y salario competitivo.
Responsabilidades:
Supervisar y dirigir todas las operaciones diarias del negocio asegurando la eficiencia y la calidad del servicio.
Desarrollar e implementar estrategias operativas para mejorar la productividad la rentabilidad y la satisfacción del cliente.
Gestionar y liderar equipos fomentando un ambiente de trabajo positivo y de alto desempeño.
Analizar los resultados operativos y financieros identificando áreas de mejora y posibilidades de crecimiento.
Requerimientos:
Cualificado en áreas administrativas ingeniería o afines al sector hotelero/gastronómico.
Experiencia comprobada en roles de liderazgo operativo en el sector gastronómico hotelero o de hospitalidad.
Manejo avanzado de Excel y Microsoft 365.
Conocimiento en sistemas POS.
Capacidad para analizar datos y tomar decisiones estratégicas.
Experiencia en gestión de equipos y desarrollo de personal.
Habilidades técnicas:
Excel intermedio/avanzado
Microsoft 365
Power BI
Zeus
SharePoint
Herramientas de IA
Plataformas gestión proyectos
Habilidades interpersonales:
Liderazgo
Orientación al detalle
Comunicación
Resolución de problemas
Pensamiento estratégico