SOLVO S.A.S está buscando un competente bilingüe para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente.
Nos enorgullece ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes y estamos buscando a alguien que comparta nuestro entusiasmo por brindar una experiencia positiva y memorable.
Descripción del puesto: Estamos buscando un representante de atención al cliente dedicado para unirse a nuestro equipo. En este puesto, prestará un apoyo excepcional a nuestros clientes a través de diversos canales, garantizando que se satisfagan sus necesidades y se resuelvan los problemas de forma eficaz. Su compromiso con la satisfacción del cliente desempeñará un papel clave en la retención de nuestros valiosos clientes.
Responsabilidades:
Ofrecer una sobresaliente atención al cliente por teléfono, correo electrónico y chat en directo.
-Asumir la responsabilidad de los problemas difíciles de los clientes, escalándolos cuando sea necesario.
-Dirigir a los clientes al departamento o socio adecuado para obtener más ayuda.
Identificar problemas de rendimiento del sistema y recomendar mejoras.
-Proporcionar información detallada sobre nuestros productos y servicios.
-Resolver los problemas de los clientes con rapidez y profesionalidad.
-Mantener un alto nivel de satisfacción de los clientes mediante una comunicación eficaz.
Desarrollar y aplicar estrategias para retener a los clientes.
Habilidades y cualificaciones:
-SOLO MUJERES
Experiencia en llamadas entrantes y salientes.
-Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
-Gran capacidad de organización y colaboración en equipo.
-Dominio de las aplicaciones informáticas y rapidez para aprender nuevos programas.
Experiencia previa en atención al cliente.
Ofrecemos:
Un ambiente de trabajo positivo y profesional.
Posibilidades de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa.
Horario flexible y beneficios competitivos.
Si estás buscando un desafío emocionante y gratificante en un equipo dedicado a brindar un servici
📌 Agente De Atencion Al Cliente Bilingüe Wekeends Off Barranquilla
🏢 Solvo S
📍 Barranquilla
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