Diseñar, implementar y ejecutar entrenamientos dirigidos a los equipos comerciales en el piso de venta, con el objetivo de mejorar el sell out, realizar diagnósticos en terreno, brindar acompañamiento activo que potencien el desempeño comercial.
Funciones y/o Responsabilidades
Diagnosticar las necesidades de formación del equipo comercial en el piso de venta
Diseñar e implementar planes de entrenamiento en técnicas de venta, servicio al cliente, conocimiento de productos
Realizar capacitaciones presenciales y/o virtuales
Evaluar la efectividad de los entrenamientos mediante indicadores de desempeño
Capacitar a nuevos ingresos (inducción producto)
Reportar periódicamente avances, resultados y propuestas de mejora a la gerencia.
Planificar rutas de visita a tiendas y puntos de venta, en función de las necesidades de formación,
desempeño y resultados comerciales.
Diagnosticar la dinámica comercial en el piso de venta: observar procesos, detectar brechas y ocasiones.
Realizar presentaciones e informes periódicos sobre las capacitaciones realizadas, incluyendo diagnóstico, cobertura, resultados y propuestas de mejora.
Diseñar e implementar programas de capacitación orientados al sell out.
Requisitos
Cualificado en Administración, Mercadeo afines
Experiencia en formación comercial
Buen uso de herramientas informaticas
Competencias Clave
Iniciativa y proactividad
Influencia y persuasion
Comunicación efectiva
Trabajo cooperativo
Orientación al servicio