Payroll Associate – Execupay

Esta posición es dinámica y retadora, adecuado para personas que pueden pensar y reaccionar rápidamente, con un fuerte enfoque en el servicio al cliente. El/la Payroll Associate será responsable del procesamiento preciso de la nómina de los clientes, asegurando el cumplimiento y brindando un servicio experto y de alta calidad.
Lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Salario Competitivo + Ventajas Solvo
Medellín, Cali, Bogotá

Responsabilidades
Programar y gestionar múltiples nóminas de clientes.
Administrar el flujo de trabajo para garantizar que todas las transacciones de nómina se procesen de manera precisa, oportuna y conforme a la normativa.
Comprender y aplicar correctamente la tributación de nómina.
Procesar correctamente embargos salariales, órdenes de manutención infantil y retenciones fiscales.
Preparar reportes de cierre trimestral y anual de manera precisa y a tiempo.
Generar reportes Ad Hoc según las necesidades del cliente.




Trabajar con clientes en diferentes entornos de nómina, incluyendo control de tiempo y asistencia, procesamiento de nómina y reportes.
Resolver dudas y consultas de los clientes relacionadas con nómina y sistemas de nómina.
Gestionar proyectos de clientes.
Atender y responder llamadas e inquietudes de los clientes.
Coordinar todas las actividades del proceso de nómina de inicio a fin con los clientes.
Brindar el más alto nivel de servicio al cliente, incluyendo seguimiento, cumplimiento y responsabilidad.
Realizar otras funciones asignadas o relacionadas con el cargo.

Requisitos
Diploma de High School o GED (requerido).
1 año o más de experiencia en servicio al cliente.
Ingles B2+
Sobresaliente comunicación verbal y manejo de llamadas.
Fuertes habilidades de organización, manejo del tiempo, resolución de problemas y priorización.

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📌 Customer Service Medellín (Colombia)
🏢 Solvo S
📍 Colombia