Buscamos un especialista en atención al cliente para apoyar las operaciones de atención al cliente de nuestro bufete de abogados

¿Tienes habilidades excepcionales en atención al cliente y te apasiona el mundo legal? Esta es tu posibilidad de formar parte de un equipo dinámico y comprometido.

Ubicación: Medellín y bogotá
Horario: Lunes a viernes, de 10:00 AM a 7:00 PM CST
¿Qué harás en este rol?
Serás el primer punto de contacto para nuestros clientes. Tu misión será brindar una experiencia cálida, optimizado y profesional desde el primer momento, recopilando información clave, gestionando bases de datos y apoyando en la programación de citas y seguimientos.
Responsabilidades fundamental:
Atender llamadas entrantes y asistir a clientes potenciales
Registrar información y documentos en el sistema (Rocket Matter)
Mantener actualizada la base de datos de clientes
Apoyar al equipo de intake en el manejo de volumen de llamadas




Realizar seguimientos y coordinar agendas
Brindar soporte fuera del horario regular cuando sea necesario

Perfil que buscamos:
Bachillerato completo (no se requiere título universitario)
1 a 2 años de experiencia en firmas legales, servicio al cliente o roles administrativos
Nivel de inglés avanaado B2+,C1
Excelentes habilidades de comunicación y organización
Capacidad para manejar múltiples llamadas con eficiencia
Trabajo autónomo y en equipo

¿Por qué Ayala Law?
Porque creemos en el poder de una atención legal humana, empática y profesional. Aquí no solo crecerás profesionalmente, sino que también formarás parte de una firma que valora tu talento y compromiso.
Postúlate ahora y transforma la experiencia legal de nuestros clientes desde el primer contacto

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📌 Asistente Legal Bilingüe Con Experiencia Administrativa O En Atencion Al Cliente Bogotá (Colombia)
🏢 Solvo S
📍 Colombia