Nos encontramos en búsqueda de nuestro/a próximo/a Cualificado de Experiencia del Colaborador, quien tendrá como misión principal contribuir a la implementación de la estrategia de experiencia del colaborador mediante la ejecución de iniciativas, la identificación de oportunidades de mejora en la experiencia y la gestión de la voz del colaborador, con el fin de generar acciones que impacten positivamente su experiencia durante todo su ciclo de vida en la organización.
Focos De Responsabilidad
Ejecutar y hacer seguimiento a las iniciativas y programas de Experiencia del Colaborador (EX), garantizando la implementación de los momentos fundamental del ciclo de vida y una experiencia positiva, coherente y alineada con la estrategia organizacional.
Apoyar la gestión del Employee Journey, identificando ocasiones de mejora mediante el análisis de información y la evaluación de la experiencia en las diferentes etapas del colaborador dentro de la organización.
Diseñar y promover mecanismos que fortalezcan la conexión entre la Experiencia del Colaborador (EX) y la Experiencia del Cliente (CX), apoyando la toma de decisiones basada en datos y la generación de iniciativas de impacto.
Evaluar y priorizar iniciativas de mejora de la experiencia del colaborador,
analizando procesos del ciclo de vida y proponiendo acciones de alto impacto y factibilidad.
Trabajar de manera articulada con las áreas de Cultura y Comunicaciones Internas para garantizar la coherencia de las estrategias, fortalecer el sentido de pertenencia y apoyar el desarrollo de la Propuesta de Valor al Empleado (EVP) mediante experiencias y comunicaciones relevantes.
Requisitos Profesional en Psicología, Administración de Empresas, Comunicación Organizacional, Ingeniería Industrial o carreras afines.
Mínimo 2 años de experiencia en experiencia del colaborador, cultura organizacional, bienestar, desarrollo organizacional, talento humano o cargos relacionados.
Experiencia en la implementación de programas de experiencia del colaborador, diseño y gestión del Employee Journey, análisis de información, mejora de procesos y desarrollo de iniciativas orientadas al fortalecimiento de la cultura organizacional.
Manejo avanzado de Excel y herramientas de Microsoft Office.
Se valorará experiencia en metodologías de experiencia del colaborador, gestión del cambio y análisis de indicadores de experiencia. RECUERDA QUE AL DAR CLIC EN POSTULARME DEBERÁS COMPLETAR TUS EVALUACIONES EN TU PÁGINA DE CANDIDATO.