Oferta Laboral: Programador/a de citas

Ubicación: Cali, Medellín, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga
Horario: Lunes a viernes, de 9:00 a.m. metro. a las 6:00 p.m.

Resumen del puesto:
Buscamos un Programador de citas bilingüe con al menos un año de experiencia comprobada en programación de citas para atención médica para unirse a nuestro equipo ágil. Este puesto es vital para mantener relaciones sólidas tanto con los clientes como con el personal de campo, garantizando la mejor experiencia de servicio posible. El Programador de citas es responsable de la conexión entre el cliente y el cuidador, la comunicación en tiempo real con el personal de la oficina y de contribuir a un ambiente de trabajo positivo, colaborativo y optimizado.

Responsabilidades:
Responder a las llamadas de los clientes con cortesía y profesionalismo,



gestionando las solicitudes de programación y las inquietudes sobre el servicio.
Coordinar las actividades diarias de los cuidadores según la disponibilidad y compatibilidad con los clientes.
Comunicarse en tiempo real con el personal de la oficina y los equipos de campo, demostrando un protocolo telefónico excepcional.
Recibir y procesar referencias, asegurando un registro preciso en el sistema de programación.
Contribuir a un ambiente de oficina alegre y colaborativo.

Habilidades y cualificaciones requeridas:
Mínimo 1 año de experiencia en programación de atención o citas médicas.
Dominio bilingüe en inglés y español (B2+/C1).
Sobresalientes habilidades de protocolo telefónico y para establecer relaciones.

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📌 Bilingual Medical Appointment Scheduler Bogotá
🏢 Solvo S
📍 Bogotá