¿Eres cualificado y cuentas con experiencia liderando procesos de servicio al cliente? ¡Esta oportunidad es para ti!Vacante:Coordinador(a) de Servicio y Atención al ClienteFormación:Profesional en Administración de Empresas, Economía, Mercadeo, Ingeniería Industrial o carreras afines.Experiencia:Mínimo 1 año liderando procesos de servicio al cliente, experiencia del cliente, fidelización, calidad o gestión de satisfacción.Salario:$2.500.000 mensuales + prestaciones sociales de ley.Horario laboral:Lunes a viernes de 9:00 a.M. a 6:00 p.M. Sábados hasta el mediodía.Lugar:Centro Comercial La Cuesta, Cra. 15 3AN-10, Local 320B-C, Piedecuesta.Comfenalco SantanderBuscamos personas con:Liderazgo.Orientación al cliente.Comunicación asertiva.Planeación y organización.Capacidad de análisis.Proactividad y trabajo en equipo.Manejo de Excel intermedio y elaboración de informes.Funciones principales:Liderar la estrategia de servicio y atención al cliente.Diseñar e implementar planes de fidelización.Medir indicadores de satisfacción y proponer mejoras.Gestionar PQRS y casos especiales.Realizar seguimiento a clientes y aliados.Coordinar acciones con las áreas comercial, cartera, crédito y operaciones.#J-18808-Ljbffr

📌 Convocatoria Laboral Piedecuesta (Santander)
🏢 GENTE UTIL
📍 Santander