¿Te apasiona el servicio al cliente, la educación y el mundo de las finanzas? Buscamos una Asesora de Atención a Estudiantes que acompañe a nuestros estudiantes durante su proceso formativo, brindando una experiencia de servicio cercana, profesional y de alta calidad.Principales responsabilidades:Brindar atención y acompañamiento a estudiantes durante todo su proceso académico.Resolver consultas relacionadas con cursos, plataformas y recursos de aprendizaje.Gestionar el proceso de inscripción y seguimiento de nuevos estudiantes.Realizar mentorías individuales y grupales orientadas al cumplimiento de objetivos académicos.Hacer seguimiento al progreso de los estudiantes y promover su permanencia.Gestionar comunidades de WhatsApp y Telegram.Investigar diariamente noticias y tendencias del mercado financiero para compartir contenido de valor.Utilizar herramientas de Inteligencia Artificial para optimizar procesos,



generar contenido y brindar soluciones ágiles.Elaborar reportes e indicadores de gestión.Requisitos:Cualificado o estudiante de últimos semestres en Administración, Economía, Finanzas, Contaduría, Negocios Internacionales o carreras afines.Mínimo un (1) año de experiencia en atención al cliente, servicio al estudiante, soporte, ventas consultivas o cargos similares.Conocimientos básicos en economia, inversiones o mercados financieros.Manejo de herramientas de Inteligencia Artificial (ChatGPT, Claude, Perplexity o similares).Experiencia en CRM (HubSpot, Pipedrive o similares) y herramientas de Google Workspace o Microsoft 365.Excelentes habilidades de comunicación, orientación al servicio, organización y trabajo en equipo.Condiciones:Honorarios: $2.700.000 mensuales.Modalidad: Híbrida.Ubicación: Sabana de Bogotá.Vinculación: Tiempo completo.#J-18808-Ljbffr

📌 Asesora De Atención A Estudiantes (Colombia)
🏢 Immpetus Soluciones
📍 Colombia