Genesys Cloud - Desarrollador

Empresa: Zemsania

Ubicación: Colombia (Remoto)

Modalidad: Remoto

Contrato: Obra labor o Prestación de Servicios

Salario: A convenir

Experiencia: 5 años

Acerca de Zemsania:

Zemsania es una consultora tecnológica global, líder en la transformación digital de las empresas. Con un equipo de más de 13,000 profesionales en todo el mundo, ofrecemos soluciones innovadoras y personalizadas para impulsar el crecimiento y la eficiencia de nuestros clientes. Nos enorgullecemos de fomentar un ambiente de trabajo colaborativo, inclusivo y enfocado en el desarrollo profesional continuo. Buscamos constantemente talento excepcional que comparta nuestra pasión por la tecnología y el deseo de generar un impacto positivo.

Descripción del Puesto:

Estamos en la búsqueda de un Desarrollador con experiencia en Genesys Cloud para unirse a nuestro equipo en Colombia. El candidato ideal poseerá una sólida trayectoria en el desarrollo e implementación de soluciones sobre la plataforma Genesys Cloud, demostrando un profundo conocimiento de sus funcionalidades y capacidades. Este rol es fundamental para el éxito de nuestros proyectos de transformación de la experiencia del cliente, donde Genesys Cloud juega un papel central.

Serás responsable de diseñar, desarrollar, probar e implementar soluciones personalizadas que se integren con Genesys Cloud, asegurando que cumplan con los requisitos del negocio y los más altos estándares de calidad. Trabajarás en estrecha colaboración con equipos multifuncionales, incluyendo arquitectos de soluciones, analistas de negocio y otros desarrolladores,



para entregar resultados excepcionales.

Responsabilidades Principales:

- Diseñar y desarrollar soluciones robustas y escalables utilizando la plataforma Genesys Cloud.
- Participar activamente en el ciclo de vida completo del desarrollo de software, desde la concepción hasta la implementación y el soporte.
- Colaborar con los equipos de negocio y técnicos para definir requisitos y traducirlos en especificaciones técnicas.
- Realizar la codificación, pruebas unitarias y de integración para asegurar la calidad del software desarrollado.
- Identificar y solucionar problemas técnicos, optimizando el rendimiento de las aplicaciones y la plataforma.
- Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y mejores prácticas en el desarrollo de Genesys Cloud y tecnologías relacionadas.
- Documentar el código, los procesos y las soluciones implementadas.
- Participar en revisiones de código y compartir conocimientos con otros miembros del equipo.
- Contribuir a la mejora continua de los procesos y herramientas de desarrollo.

¿Qué Ofrecemos?

- Oportunidad de trabajar en proyectos desafiantes e innovadores con clientes líderes en la industria.
- Un entorno de teletrabajo que fomenta el equilibrio entre la vida laboral y personal.




- Contrato por Obra o Labor o Prestación de Servicios, adaptable a tus necesidades.
- Salario competitivo y a convenir, acorde a tu experiencia y habilidades.
- Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua.
- Ser parte de una empresa reconocida a nivel mundial por su excelencia tecnológica.

¡Únete a nuestro equipo y sé parte de la transformación digital!

Si cumples con los requisitos y estás buscando un nuevo desafío profesional en un entorno dinámico y de crecimiento, te invitamos a considerar esta oportunidad. En Zemsania, valoramos el talento y la dedicación de nuestros empleados.

Requisitos:

Requisitos del Puesto:

- Experiencia Mínima: 5 años de experiencia profesional en desarrollo de software.
- Experiencia Específica: Sólida experiencia comprobada en el desarrollo y la personalización de soluciones sobre la plataforma Genesys Cloud.
- Conocimiento profundo de las APIs y SDKs de Genesys Cloud.
- Experiencia en lenguajes de programación relevantes para el desarrollo en Genesys Cloud (por ejemplo, Java Script, Python, C#).
- Comprensión de arquitecturas de contact center y flujos de trabajo de atención al cliente.
- Experiencia con metodologías de desarrollo ágil (Scrum, Kanban).
- Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
- Excelentes habilidades de resolución de problemas y pensamiento analítico.
- Habilidades de comunicación efectivas, tanto verbales como escritas.
- Se valorará la certificación en Genesys Cloud.

📌 Genesys cloud - developer - (Colombia)
🏢 Zemsania
📍 Colombia