En Minor Hotels Europe & Americas somos una cadena hotelera internacional con presencia global y un fuerte enfoque en el crecimiento profesional, la diversidad y la excelencia en el servicio. Creamos experiencias memorables para nuestros huéspedes y carreras con propósito para nuestros equipos.

Sobre el rol...

Buscamos un profesional apasionado por el servicio al cliente, con experiencia en Front Office y orientación comercial, para brindar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes desde su llegada hasta su salida.

Que haras...

- Realizar procesos de check-in y check-out de forma ágil y profesional.
- Gestionar asignación de habitaciones, solicitudes, quejas y preferencias de los huéspedes.
- Manejar reservas, información del hotel, upselling y programas de fidelización.
- Proporcionar información turística y de servicios de la ciudad.
- Gestionar operaciones de caja, pagos, auditoría nocturna y rondas de seguridad.
- Mantener comunicación efectiva con los diferentes departamentos del hotel.

Lo que buscamos...





- Experiencia en Front Office - hotelería
- Dominio de ingles (B2 Minimo) Hablaras con huespedes extranjeros
- Manejo de herramientas como Office, TMS o sistemas de Front Office.
- Orientación al cliente, comunicación efectiva, flexibilidad y capacidad de trabajar en equipo.

Que ofrecemos...

- Contrato a termino indefinido directamente con la compañia
- Comisiones por upselling
- Horario: Rotativo (6 am - 2 pm y 2 pm - 10 pm)
- Salario competitivo y de acuerdo a los retos del rol

Beneficios...

- Alimentacion en tu turno laboral
- Oportunidades de crecimiento nacional e internacional.
- Programas de formación permanentes.
- Beneficios globales para empleados y descuentos en hoteles del grupo, para ti y para tu familia
- Iniciativas de bienestar y programas de reconocimiento.
- Dia libre por cumpleaños
- Seguro de vida

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📌 Recepcionista Hotel Bilingue (Colombia)
🏢 Minor Hotels Europe and Americas
📍 Colombia