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Salesforce Business Analyst

Descripción del Rol: Business Analyst con experiencia funcional en Salesforce y coordinación entre negocio y equipo técnico.

Responsabilidades Principales:

• Recoger y analizar necesidades de negocio con usuarios y responsables funcionales.

• Documentar procesos, reglas de negocio, excepciones y dependencias.

• Redactar historias de usuario y criterios de aceptación claros y verificables.

• Analizar impactos funcionales en datos, automatizaciones y permisos de Salesforce.

• Colaborar con el equipo técnico para validar la viabilidad de los requisitos.

• Preparar mapeos funcionales de datos, catálogos y estados entre sistemas.

• Mantener la trazabilidad del backlog, las decisiones y los puntos pendientes.

• Preparar casos de prueba y apoyar las pruebas funcionales y UAT.

• Analizar incidencias funcionales y colaborar en su seguimiento.

• Documentar la solución y participar en demos y ceremonias ágiles.

📌 Salesforce Business Analyst (Colombia)
🏢 Grupo Myth
📍 Colombia