¡Estamos buscando un Ingeniero de Soporte TI!¿Te apasiona brindar soluciones tecnológicas y ofrecer un servicio de calidad a los usuarios? Esta es tu ocasión de formar parte de un proyecto de alto impacto, donde podrás aportar tus conocimientos en soporte técnico, atención a usuarios y gestión de aplicaciones.ModalidadSalarioProfesional en Ingeniería de Sistemas, Tecnología, Informática, Telecomunicaciones o carreras afines.Especialización o Maestría en Ciencias de la Información y las Comunicaciones.ExperienciaMínimo tres (3) años de experiencia profesional.Experiencia mínima de un (1)



año en actividades relacionadas con:Mesa de servicios (Service Desk).Soporte técnico a usuarios.Soporte a aplicaciones.Algunas de tus responsabilidades seránAtender y gestionar incidentes y requerimientos tecnológicos de los usuarios.Brindar soporte técnico y funcional a aplicaciones y herramientas tecnológicas.Realizar diagnóstico, seguimiento y solución de incidentes, garantizando la continuidad del servicio.Registrar y documentar las solicitudes atendidas, asegurando la trazabilidad de los casos.Trabajar en conjunto con los diferentes equipos para garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio y la satisfacción de los usuarios.CompetenciasVocación de servicio.Trabajo en equipo.Capacidad de análisis y resolución de problemas.Organización y orientación a resultados.#J-18808-Ljbffr

📌 Ingeniero De Soporte Ti Senior (Colombia)
🏢 Empresa confidencial
📍 Colombia