Benefits AssociateModalidad: Presencial (Medellin, Barranquilla, Bogota, Cali, Armenia y Bucaramanga)Horario: 9:00 am a 6:00 pmEstamos buscando un Benefits Associate para brindar soporte administrativo y operativo relacionado con beneficios, COBRA y atención a clientes internos y externos.Esta posición es ideal para personas organizadas, orientadas al detalle y con habilidades para gestionar múltiples solicitudes de manera eficiente.¿Qué harás?Crear Benefit Overviews y Benefit Guides para diferentes planes de beneficios.Gestionar procesos relacionados con COBRA, incluyendo validación de elegibilidad, Inscripciones, Reinstalaciones, Terminaciones y Confirmación de coberturasGenerar reportes desde plataformas de administración COBRA.Gestionar solicitudes relacionadas con tarjetas de beneficios y consultas de cobertura.Responder consultas de clientes internos y externos vía correo electrónico y plataformas de gestión de casos.Dar seguimiento a solicitudes hasta su resolución.Contactar carriers y brokers cuando se requiera información adicional.Participar en proyectos relacionados con incentivos y open enrollment.Apoyar procesos de Benefits Adjustments, Bill Pending, Open Enrollment QA, Benefit Reconciliations y COBRA SubsidiesMantener bases de datos actualizadas y documentación precisa.Requisitos:Experiencia de 3 a 6 meses en administración de beneficios (deseable).Mínimo 6 meses de experiencia en Customer Service, soporte Administrativo, gestión Operativa o Asistencia OrganizacionalInglés intermedioExcelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.Manejo intermedio de Microsoft Office.Atención al detalle y precisión en la gestión de información.Capacidad para trabajar en equipo.Buena tolerancia a la presión y manejo de múltiples tareas.Estudios técnicos o universitarios en Recursos Humanos, Administración, Contabilidad, Ciencias Sociales o carreras afines#J-18808-Ljbffr

📌 Benefits Associate (Medellín)
🏢 Solvo Global Careers
📍 Medellín