Buscamos un(a) Analista Administrativo(a) de Seguros para apoyar la gestión operativa y administrativa de clientes en una significativo compañía del sector asegurador.
Esta persona será responsable de acompañar los procesos relacionados con clientes asignados, tramitando novedades con compañías de seguros, revisando cobros, apoyando la radicación de solicitudes y brindando atención oportuna a clientes internos y externos.
Procuramos un perfil organizado, detallista, con buena capacidad de servicio al cliente, manejo de Excel y experiencia previa en funciones administrativas dentro del sector seguros.
Principales responsabilidades
Administrar los clientes asignados y dar seguimiento a sus solicitudes.
Tramitar novedades con compañías de seguros.
Apoyar procesos transaccionales relacionados con seguros.
Revisar y radicar cobros, documentos y solicitudes.
Brindar atención y servicio al cliente de manera oportuna.
Dar asesoría técnica básica a clientes que lo requieran.
Cumplir con los procesos internos establecidos por el área y la compañía.
Hacer seguimiento a indicadores y tiempos de respuesta.
Trabajar en equipo con las áreas internas y compañías aseguradoras.
Requisitos
Experiencia en funciones administrativas dentro del sector seguros.
Conocimiento general de fundamentos de seguros y legislación relacionada.
Manejo de Excel nivel medio.
Capacidad para trabajar con bases de datos, reportes o información operativa.
Experiencia en atención y servicio al cliente.
Habilidad para revisar información, documentos, cobros o solicitudes.
Buena organización, atención al detalle y seguimiento de procesos.
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