¿Quieres liderar un negocio dinámico que está transformando la distribución automotriz a nivel global?
En Inchcape, tenemos una estrategia apasionante para desarrollar nuestro negocio general e impulsar nuestra industria hacia un futuro con bajas emisiones y sustentable.
Únete a Inchcape Colombia, parte de la compañía global Inchcape.
Serás clave en la ejecución de nuestra estrategia, ofreciendo experiencias excepcionales a nuestros clientes, colaboradores y socios.
Impulsarás el rendimiento de un equipo altamente colaborativo, formado por colegas diversos y talentosos.
Nuestro equipo de Retail busca un/a Aftersales Team Lead para unirse a Inchcape Colombia.
El propósito de este rol es ser el responsable de liderar, desarrollar, coordinar, supervisar y gestionar todo lo relacionado con la operación de posventa (repuestos y servicio), para alcanzar la satisfacción de cliente y rentabilidad del negocio.
Además, es responsable de desarrollar y gestionar negocios potenciales, dentro de la zona de influencia del servicio técnico, con el fin de lograr sostenibilidad financiera.
Lo que harás
Conocer y fortalecer el equipo de trabajo a cargo, con el fin de desarrollar personas de alto desempeño, por medio de su liderazgo.
Revisión de Estado de Resultados y ejecución de los indicadores del negocio a su cargo.
Relacionamiento con los equipos comerciales de su sucursal/sede.
Lograr la mejor eficiencia operacional posible en el taller,



liderando las áreas internas del servicio como recepción; abastecimiento de repuestos; área productiva; controles de calidad; aseo e infraestructura.
Mantener la relación con las asistencias técnicas del taller, servicio OEM y jefe de zona encargado.
Realizar reuniones de seguimiento con su equipo.
Administrar el recurso humano disponible velando por el cumplimiento del Código de Conducta.
Controlar ausencias del personal (permisos, vacaciones, licencias, capacitaciones, incapacidades, suspensiones, etc.).
Asegurar la existencia de todos los equipos y herramientas necesarias, además de su correcta y segura operación, para desarrollar el trabajo productivo del taller.
Definir con el Supervisor/Coordinador de Taller la capacidad instalada y la rotación del taller.
Coordinación de las actividades del responsable de Calidad, además de realizar inspecciones aleatorias.
Requisitos
Formación Académica: Profesional en ingeniería mecánica, industrial, automotriz o Administración de Empresas o afines.
Experiencia laboral: Mínimo 4 años de experiencia específica en procesos del sector automotriz con gente a cargo, supervisión de talleres o roles en posventa.
Inchcape fomenta la incorporación de personas de todas las identidades, orígenes y experiencias, lo que garantiza que nuestra fuerza laboral sea representativa de las comunidades globales en las que operamos.
Lee más aquí sobre nuestros compromisos de Inclusión y Diversidad, incluyendo nuestros objetivos, programas y políticas.
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📌 Jefe De Taller - Automotriz (Bogotá)
🏢 Inchcape Américas
📍 Bogotá