¿Te apasiona el servicio al cliente y quieres contribuir a que más estudiantes continúen cumpliendo sus metas académicas? ¡Esta posibilidad es para ti!

Funciones principales:
Contactar y realizar seguimiento a estudiantes para promover su permanencia académica.
Brindar orientación sobre opciones de pago, financiación y beneficios institucionales.
Negociar acuerdos de pago y apoyar la recuperación de cartera.
Registrar y actualizar la información de las gestiones realizadas en los sistemas institucionales.
Identificar posibles riesgos de deserción y escalar oportunamente los casos que lo requieran.
Cumplir con los indicadores de recaudo, recuperación y permanencia establecidos.

Requisitos:
Tecnólogo o profesional en áreas administrativas, comerciales o afines.




Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente, recaudo, cobranzas, retención o procesos comerciales.
Manejo de herramientas ofimáticas.

Condiciones:
Contrato indefinido.
Salario: Mínimo Legal Vigente + Auxilio de Transporte + Prestaciones de Ley.
Jornada: 42 horas semanales, de lunes a sábado.
Sector: Recaudo.

Si eres una persona orientada al servicio, con habilidades de negociación y te motiva generar un impacto positivo en la educación, ¡queremos conocerte! Postúlate y construyamos juntos grandes oportunidades.

📌 Auxiliar gestor de permanencia / asesor de retención (Bogotá)
🏢 Cun
📍 Bogotá