En ROMEU, principal holding español de logística internacional y transporte de mercancías, estamos en constante crecimiento y expansión.
Buscamos profesionales con motivación por desarrollarse profesionalmente en el negocio del comercio internacional y que estén alineados con nuestros estándares de esfuerzo y compromiso.
Brindar soporte técnico especializado a usuarios finales y sistemas corporativos, garantizando la disponibilidad, estabilidad, seguridad y rendimiento de la infraestructura tecnológica de la organización.
Actuar como punto de escalamiento para incidentes complejos, gestionando la resolución de problemas relacionados con hardware, software, redes, servicios en la nube y plataformas empresariales.
¿Cuáles serán tus funciones?
Soporte Técnico: Proporcionar soporte de primer & segundo Nivel a usuarios internos y externos.
Diagnosticar y resolver incidentes relacionados con sistemas operativos, aplicaciones empresariales y dispositivos informáticos.
Gestionar solicitudes de servicio e incidentes mediante herramientas de ticketing.
Realizar análisis de causa raíz (Root Cause Analysis) para problemas recurrentes.
Escalar incidentes críticos a proveedores o equipos especializados cuando sea necesario.
Administración de Infraestructura
Administrar y dar soporte a entornos Windows.
Gestionar Active Directory, Azure Active Directory y políticas de grupo (GPO).
Monitorear servidores, redes y servicios críticos para garantizar su disponibilidad.
Instalar, configurar y mantener estaciones de trabajo, laptops, impresoras y dispositivos móviles.
Gestionar cuentas de usuario, permisos y accesos a sistemas corporativos.
Soporte Cloud y Microsoft 365
Administrar servicios de Microsoft 365.
Gestionar Exchange Online, Teams,



SharePoint Online y OneDrive.
Dar soporte a soluciones en la nube como Microsoft Azure y otros servicios SaaS.
Implementar controles de seguridad y gobernanza de identidades.
Seguridad Informática
Aplicar políticas de seguridad de TI y cumplimiento corporativo.
Gestionar antivirus, herramientas EDR y soluciones de protección de endpoints.
Participar en actividades de respuesta a incidentes de seguridad.
Ejecutar revisiones periódicas de accesos y vulnerabilidades.
Documentación y Mejora Continua
Mantener documentación técnica, procedimientos y bases de conocimiento actualizadas.
Elaborar guías y materiales de capacitación para los usuarios.
¿Qué estamos buscando?
¿Qué ofrecemos?
Entorno de Trabajo Positivo: Fomentamos un entorno de trabajo colaborativo y positivo que promueve el bienestar y la satisfacción de las personas trabajadoras.
Crecimiento profesional: Ofrecemos oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional a través de nuestra plataforma de movilidad interna y con programas de formación personalizados.
Equilibrio entre Trabajo y Vida Personal: Valoramos el equilibrio entre trabajo y vida personal.
Compensación: Reconocemos y recompensamos el talento ofreciendo un salario competitivo y acorde a las habilidades y contribuciones.
Beneficios Adicionales: Proporcionamos beneficios complementarios,



como promociones especiales para seguros de salud, plataformas de formación, programas de bienestar y otros incentivos que apoyan la salud y el bienestar general.
Cultura de Innovación: Nos esforzamos por mantener una cultura de innovación, donde se valoran las ideas y se fomenta la creatividad para afrontar desafíos y buscar soluciones innovadoras.
Diversidad e Inclusión: Celebramos la diversidad y promovemos un entorno inclusivo donde cada persona trabajadora se sienta valorada y respetada.
Responsabilidad Social Corporativa: Nos comprometemos con la responsabilidad social corporativa, participando en iniciativas del equipo "Be Green" en ROMEU, que tienen un impacto positivo en la comunidad y el medio ambiente.
Al unirte a nuestro equipo, no solo encontrarás un lugar para aportar tus habilidades, sino también un entorno que aprecia y apoya tu desarrollo personal y profesional.
ROMEU es una empresa multinacional líder en logística con presencia global en varios países.
Nuestra misión es conectar el mundo de manera eficiente y sostenible a través de soluciones logísticas.
La innovación está en el núcleo de nuestro enfoque, utilizando tecnologías avanzadas para optimizar las operaciones y ofrecer servicios de vanguardia.
Comprometidos con la responsabilidad corporativa, implementamos iniciativas sostenibles, esforzándonos por reducir nuestro impacto ambiental.
Con una cultura centrada en el cliente, celebramos la diversidad y garantizamos la calidad en cada paso de la cadena de suministro.
Únete a nosotros en este viaje donde no solo movemos mercancías, sino que también estamos dando forma al futuro de la logística global.
#J-*****-Ljbffr

📌 It Corporate Support Technician • Service (Bogotá)
🏢 Romeu Shipping
📍 Bogotá